Friekaulleud33
Hatte ein ähnliches Problem nach einem DSL-Wechsel von Sunrise zu Swisscom. Habe eine Fritzbox 7690 (OS 8.25) Der Swisscom Support ist bei fritzboxen nicht nur nutzlos sondern sogar kontraproduktiv. Die Methode , zuerst den Swisscom Router dranzuhängen und zu warten bis er online ist und dann wieder auf die Fritzbox umzusteigen, führt zu nichts.
Chronologisch lief das folgendermaßen ab: Swisscom teilte mir mit, daß ich ab einem bestimmten Zeitpunkt wechseln kann, daß aber die Übertragung meiner Festnetznummern etwas länger dauern würde. Ich habe dann zu diesem Zeitpunkt bei den Zugangsdaten Swisscom als Internetanbieter gewählt und als Zugangsart “Swisscom All IP”. Das hat erstmal nicht funktioniert, erst als ich als Zugangsart “Swisscom” gewählt haben, hatte ich die Internet-Verbindung. Aufruf von Swisscom.ch/start war garnicht nötig. Hat sofort geklappt.
Swisscom teilte mir schließlich den Zeitpunkt der Festnetz-Rufnummer-Übernahme mit. Ab diesem Zeitpunkt hat das Internet nicht mehr funktioniert. Swisscom-Support angerufen, der konnte natürlich wieder nicht helfen und hat mir geraten den Swisscom-Router dranzuhängen. Der lief dann, dann zurück zur Fritzbox, da lief es wieder nicht.
Was bei mir letztendlich funktioniert hat: In der Fritzbox bei den Router-Einstellungen “Swisscom All IP” wählen.
Offenbar war vor der Telefonie-Übernahme in Wirklichkeit noch das Sunrise-Protokoll aktiv (und da hat die Zugangsart “Swisscom” funktioniert). Nach der vollständigen Übernahme durch Swisscom muß man als Zugangsart dann “Swisscom All IP” wählen. Man muß keinen Usernamen oder Passwort eingeben. Einfach die Zugangsart wählen und auf übernehmen klicken, dann hat bei mir das Internet sofort wieder funktioniert.
Zwischenzeitliches Dranhängen des Swisscom Routers bringt garnichts. Man muß nur die richtige Zugangsart wählen. Es ist noch nichtmal notwendig, die fritzbox neu zu booten!