Kündigung Mobile Abo

Knurunkulus

Ich möchte mein Handy-Abo, blue Mobile M, bei Swisscom kündigen und zu Wingo wechseln. Der Wechsel erfolgt meines Wissens immer auf das Ende eines Monats. Da ich nicht weiss, ob ich an einem Monatsende in den Ferien bin, möchte ich das Abo per sofort kündigen. Was kostet mich das? Zwei Monate Abo-Gebühren? Gibt es sonst noch Kosten? Ich werde aus den AGB’s nicht schlau.

Ich habe übrigens beim Swisscom-Kundendienst eine Anfrage gemacht, betreffend Konditionen wenn ich den Vertrag um zwei Jahre verlängere. Das Angebot war sehr enttäuschend.

GuidoL

Knurunkulus

Wenn du dein Mobile Abo selber kündigst, verlierst du deine Telefonnummer. Lass das deinen neuen Anbieter machen. Der sorgt dann für das Timing und den Übertrag der Nummer. Wenn du dann im Urlaub bist, verschiebe den Change einfach um einen Monat.

Samsi

Knurunkulus

Ganz ehrlich: Kündige beziehungsweise portiere deine Rufnummer erst etwas später, wenn du sicher wieder zu Hause bist. Es macht überhaupt keinen Sinn, für eine vorzeitige Vertragsauflösung zusätzliche Kosten zu bezahlen. Unter dem Strich bezahlst du damit in jedem Fall deutlich mehr – Wingo hin oder her.

Auch die pauschale Aussage «Die Aktivierung der SIM bei Wingo funktioniert auch im Ausland» wäre mir zu gewagt. In der Vergangenheit gab es damit immer wieder Probleme. Je nach Land und ausländischem Netzbetreiber klappte es zwar, aber eben nicht immer – und genau hier liegt der Hund begraben. Es gibt KEINE GARANTIE im Ausland.

Ich persönlich kann nur davon abraten, eine Portierung vorzunehmen, während man sich im Ausland aufhält. Das wäre mir viel zu heiss. Im schlimmsten Fall bist du plötzlich nicht mehr erreichbar, musst mühsam und möglicherweise sehr teuer mit dem Support telefonieren und hast trotzdem keine Garantie, dass die neue SIM im Ausland zum Laufen gebracht werden kann und hast in den Ferien im Prinzip nur Ärger.

Die vorgeschlagene Lösung, dass eine andere Person die SIM in der Schweiz aktiviert und dir anschliessend weiterhilft, dürfte zwar funktionieren. Dieses ganze Hin und Her ist aber völlig unnötig und vergleichsweise kompliziert. Ich kann dir deshalb nur raten -> Lege das Portierungsdatum lieber auf ein späteres Monatsende, an dem du sicher wieder in der Schweiz bist. Die Kündigungsfrist von 60 Tagen ist schliesslich nur die Mindestfrist – der Auftrag kann problemlos früher erteilt werden.

POGO 1104

Ganz 1fach.
Du meldest dich bei Wingo an (bestellst dein Wunschabo), füllst das Portierungsformular aus und sagst beim Termin “auf Ende der Vertragslaufzeit”.
Dann kündigt Wingo für dich automatisch zum richtigen Zeitpunkt ohne Strafgebühr. Und du behälst deine Nummer!

NilsL

Die Strafgebühren bei Swisscom entsprechen einfach den kosten für die normale Abo-Laufzeit

Wenn du heute regulär kündigst wäre der Wechsel am 31.8., kündigst du “per Sofort” (also 5 Tage ist glaub die minimale Frist) bezahlst du die Swisscom-Abo-Kosten pro Monat multipliziert mit diesen ca. 2.5 Monaten.

Swisscom ist da sehr fair, bei Salt/GoMo ist es viel die grössere Hölle, da bezahlt man in jedem Fall einfach mal noch 199 Fr. gebühren zusätzlich zu den Abo-Kosten. Bei GoMo sogar wenn man “zu spät” wechselt, dort ist die Frist 30 Tage, kündigt man manuell auf ein 60 Tagen kostet es einfach noch 199 Fr. weil ist so (deshalb in solchen Fällen immer das Datum Automatisch bsteimmen)

Falls Du jetzt doch regulär kündigst (würde ich immer empfehlen) und am 31.8. in den Ferien bist ist das kein Problem. Eine Wingo-SIM-Aktivierung im Ausland geht problemlos. Die Wingo-SIM kommt einfach nur ca. 14 Tage vor Aufschaltung per Post an, heisst wenn die Ferien schon vor dem 17.8. los gehen wird’s eng.

Wenn man mit eSIM bestellt weiss ich gar nicht wie der QR-Code kommt, evtl. auch per Post um die Adresse zu verifizieren. Aber jemand kann natürlich für dich den Briefkasten leeren und im Falle von eSIM dir den eSIM QR-Code als Foto zukommen lassen oder falls es eine normale SIM ist gibt es noch die Option dass dir die jemand hier in CH in ein Handy installiert, einen Anruf tätigt dass sie aktiv ist, dann du in MyWingo den Wechsel auf eSIM auslöst und die Person in der CH dir den SMS-Code dafür weiterleitet (Wechsel SIM -> eSIM bei Wingo ist kostenlos, man muss aber die SIM aktiviert haben und einen SMS 2FA Code darüber empfangen)