neues Glasfaserkabel zu früh angeschlossen

Mauchufau38

Wir haben ab kommendem Montag die höhere Glasfaserleitung. Heute ist das Kabel gekommen und wir haben umgesteckt in der Idee, dass die langsamere Leistung auch mit dem schnelleren Kabel funktioniert. Leider geht gar nichts mehr. Wir haben jetzt das alte Kabel wieder eingesteckt und den Router mehrfach neu gestartet. Das LED am Router blinkt dauernd rot und das Internet funktioniert nicht.

Hat jemand eine Idee?

KMDD

Mauchufau38 Unterschiedliche Technologien. Du hast sicherlich nicht nur das Kabel ausgetauscht, sondern auch das Glasfasermodul, oder? Alles muss wieder in den ursprünglichen Zustand zurück. Ansonsten musst Du bei der Hotline anrufen, damit sie den Anschluss prüfen. Evtl. ist etwas gesperrt worden. Oder Du hast den Stecker des Glasfaserkabels zerstört, wenn Du das neue Kabel in das Glasfasermodul gesteckt hast. Aber da Du nicht genau schreibst, was Du im Detail gemacht hast, ist alles nur raten.

Lori-77

Mauchufau38

Hast du die Meldung von Swisscom bekommen, das du umstellen darfst?

Was für einen Router hattest du vor der Umstellung?

Welchen Router hast du bekommen?

Oder hast du nur das Kabelkit bekommen?

Wie hat der Router geleuchtet bei der LED?

Edit: Ist für diesen Beitrag nicht Relevant, da er auf BX Glasfaser gelaufen war.

Solange der Glasfaseranschluss nicht online gekommen ist, sollte der Kupferanschluss noch laufen, ausser du hast das Zeitfenster der Ausschaltung verstreichen lassen, würde im Brief stehen.

Edit Ende

Wie der Vorreeder gesagt hat, zeige ein Foto wie du es angeschlossen hast.

Und beschreib wie sie bei dir die OTO-Dose gebaut haben. MFH, EFH.

Gruss Lorenz

POGO 1104

Welche Internetbox hast du genau?

Zeig mal Bild vom Glasfaseranschluss an der InternetBox

Werner

Lori-77

Aus der Eingangsfrage geht ganz klar hervor, dass es hier um eine Umstellung von „BX“ auf „XGS-PON“ geht, also geht Dein Beitrag leider von völlig falschen Annahmen aus und sollte deshalb um Missverständnisse zu vermeiden, ganz einfach ignoriert werden.

Lori-77

Werner

Hast Recht beim 2 Mal lesen kann man das erkennen das von BX nach XGS-PON geht.

Zum Zeitpunkt der Umstellung sollte man denn Router Auschalten, das Kabel wechslen und dann wieder einschalten wenn der Zeitpunkt gekommen ist.

In der Zwischenzeit wird in der Zentrale das Kabel gewechselt.

Das Neue Kabel ist grün / rot

Es gab im Feld schon mehr mals dass der Rote Stecker nicht ganz drin im Router war. Und ich dann als Techniker nur den Stecker noch mals richtig einstecken musste.

Denn wenn ich eine Umschaltung in der Zentrale mache, muss ich immer die Faser prüfen ob sie einen Pegel hat und dieser in Ordnung ist.

Gruss Lorenz