Sehr schlechter Kundendienst, mit Sam geht gar nichts, ist nicht Fähig korrekte Antworten zu geben. Sam arbeitet im Stundenlohn und die Kunden müssen sich begnügen mit Wartezeiten. Pfui Swisscom wo seit ihr gelandet. Natürlich bei Vodafon Italien.
Auf Grund dessen wird der Service Swiss vernachlässigt und hinten angestellt.