anruf fehlgeschlagen

Wodiowe74

Anruf fehlgeschlagen und es kommen auch keine Anrufe reino

POGO 1104

Wodiowe74
Anruf fehlgeschlagen und es kommen auch keine Anrufe reino

Du hast ziemlich sicher ein veraltetes Mobiltelefon, das seit der Abschaltung vom 3G Netz vor 2 Wochen nicht mehr funktioniert….

Was kommt für eine Antwort, wenn du ein SMS mit dem Text 3G an die Nummer 444 sendest ?

Piopreulu45

POGO 1104

Ich bin zwar nicht Wodiowe74, aber ich habe dasselbe Problem. Ich kann z.B. einen Kontakt auswählen und auf “anrufen” tippen. Dann wechselt das Handy zum entsprechenden Bildschirm, aber nach einer Sekunde erscheint der Text “Anruf beendet”. Wer mich anrufen will, hört das Besetztzeichen.

Wenn ich an 444 ein SMS mit “3G” sende, so kommt folgende Antwort: "Dieses Gerät Sony XA2 unterstützt 4G/5G Telefonie in der Schweiz und Notrufe. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne. Freundliche Grüsse Swisscom.

Ich war heute Vormittag beim Swisscom Shop in St.Gallen und die konnten mir nicht helfen. “Da sei etwas abgestellt (offenbar 3G) und mein Handy funktioniere nun nicht mehr” wurde mir erklärt. Dabei funktioniert z.B. WhatsApp nach wie vor.

Samsi

Piopreulu45 Dabei funktioniert z.B. WhatsApp nach wie vor.

Ja klar, aber nur damit das für alle nachvollziehbar ist: WhatsApp hat mit klassischer Telefonie über das Mobilnetz überhaupt nichts zu tun. WhatsApp läuft über Datenverkehr, also über Mobile Daten oder WLAN. Das sagt absolut nichts darüber aus, ob klassische Anrufe über 4G/VoLTE funktionieren. Genau so wenig die 4G Anzeige eines Telefons. Das Zauberwort heisst VoLTE.

Zum telefonieren via 4G müssen alle Telefone heute VoLTE beherrschen. Kann es das nicht, kann man nach der 3G Abschaltung via Mobilnetz nicht mehr telefonieren. Dein Sony ist auch schon mehr als 8 Jahre alt. Das ist einfach schon sehr viel und es ist längst vom Hersteller (EOL) End of Life. Das Einzige was man machen könnte… Prüfe das Telefon ob da vielleicht ein Softwareupdate vorhanden ist. Wenn ja, installiere dieses. Ansonsten musst du wohl oder übel ein anderes, aktuelles Telefon kaufen. Denn dein altes Sony scheint (trotz SMS an 444) VoLTE bei Swisscom eben NICHT zu beherrschen.