Michel Ballif
Was hat das mit dem Thema in diesem Thread zu tun? Hilft hier keinem weiter. Der Vertrag wurde erst vor ein paar Tagen gekündigt. Die Kündigungsbestätigung kommt ja sicher nicht am selben Tag per Express-Post. Das dauert durchaus ein paar Arbeitstage.
Und wenn… kurzer Anruf bei der Hotline ob alles korrekt erfasst ist, wenn ja (davon gehe ich aus) ist alles erledigt und das Problem gelöst! Wenn nicht, kann die Hotline die Kündigung mit anschliessendem Wechsel auf Swisscom Prepaid auch gleich selbst vornehmen.
@Fleumpiothild62 Zu beachten ist nur: Wenn auf Prepaid zu einem anderen Anbieter gewechselt werden will und man die Rufnummer behalten möchte, darf man generell nicht kündigen, sondern dann einfach beim neuen Anbieter die Rufnummernportierung beantragen.