Guten Morgen. Seit einer Woche bekomme ich von Ricardo keine Mails mehr im Zusammenhang mit meinem Beobachter oder verkauften Artikeln. Das Mail hat den Absender ixyz@abc.ch. Die Mails vom Kundendienst mit Absender kundendienst @ricardo.ch bekomme ich.
Ricardo meint nun, es liege an meinen Einstellungen oder sie landen im Spam. Im Spam sind sie nicht und auf der Liste der gelassenen Mails habe ich die Iinfo Mailadresse auch hinterlegt.
Was muss ich tun, damit die Mails wieder reinkommen?
Danke für die Unterstützung.
Jelo