Alle meine E-mails sind verschwunden

Kollioyiop72

Guten Morgen. Alle meine e-mails sind verschwunden. Wie kann ich diese wieder finden.

POGO 1104

Kollioyiop72
Guten Morgen. Alle meine e-mails sind verschwunden.

Ich nehem an, du verwendest Bluewin Webmail zur Mailverwaltung - richtig ?
Im Mailpapierkorb schon geschaut ?

Erfahrungsgemäss ist das meist der Fall, wenn von einem Drittgerät (unbewusst) ein POP3 Abruf der Mailbox erfolgte.
Falls ja, schau bitte auf diesem (Dritt-) Gerät nach.
Falls nein, dann siehts schlecht aus.

Kollioyiop72

POGO 1104

Danke für die Antwort. wie kann man dies auf meinem Handy kontrollieren ? PC ist ok

Kollioyiop72

aber wie kann dies passieren ? Komplett alle mails sind gelöscht. Nicht nur ein und ausgehende, der komplette Briefkasten.

Kollioyiop72

gefunden mein Handy ist auch auf imaps

POGO 1104

Kollioyiop72
aber wie kann dies passieren ? Komplett alle mails sind gelöscht. Nicht nur ein und ausgehende, der komplette Briefkasten.

Ist es ausgeschlossen - dass z.B. ein alter PC/Laptop/Tablet, usw., auf dem du mal das Mailkonto per POP3 eingerichtet hast - in der Zwischenzeit mal eingeschaltet hast ?
Wäre nicht das erstemal, dass sowas passiert ist….

Stephan_76

POGO 1104

Kollioyiop72 Komplett alle mails sind gelöscht. Nicht nur ein und ausgehende, der komplette Briefkasten.

POP3 hat doch gar nichts mit den gesendeten Mails zu tun?

@Kollioyiop72 Es könnte ein Hacker sein. Deshalb unbedingt im Webmail unter https://email.bluewin.ch/ nachschauen. Wenn die Mails auch da weg sind dann sieht es Düster aus.
Bitte bedenke, wir sind Kunden wie Du. Wir können nicht schauen was passiert ist wir können nur mutmassen und eigene Erfahrungen einbringen.
Du kannst allenfalls Swisscom mal Kontaktieren, vielleicht hat Swisscom noch Möglichkeiten.

Stephan_76

Hallo @Kollioyiop72

Also wenn auch gesendete E-Mails fehlen dann ist eher kein POP 3 Problem.

Ich sehe da noch 2 Möglichkeiten:
- Zugriff von einer Drittperson
- Technischer Fehler

Hast Du mal im Webmail geschaut? Einfach um auszuschliessen, dass evt. ein Verbindungsproblem zwischen Mailclients und Server vorliegt.
Wenn sie da auch fehlen, hast Du wohl den schwarzen Peter gezogen. Das gilt auch für den Fall das Swisscom die Mails verloren hat.

Einfach für die Zukunft: Wichtige Mails immer lokal Speichern. Es gibt Software für Windows wie zum Beispiel MailStore Home oder Du verschiebst/kopierst die Mail im Mailclient in einen lokalen Ordner oder man kann ein Mail auch als PDF Ausdrucken und so speichern.

Kollioyiop72

Stephan_76

habe auf meinem PC, meinem Handy und Swisscom Konto geschaut. Alles weg. Habe auch neu gestartet nichts. Verstehe ich nicht. Wurde ich gehäckt

Kollioyiop72

Denke habe den schwarzen Peter gezogen. Besten Dank für deine Hilfe. Wünsche einen schönen Tag

Kollioyiop72

Stephan_76

Habe alles probiert - unauffindbar. Allen Besten Dank

GuidoL

Kollioyiop72

Vielleicht blöde Fragen, aber trotzdem:

Du bist absolut sicher das du im richtigen Swisscom Login nachschaust?

Und du bist wirklich die einzige Person, die die Zugangsdaten (Loginname und Passwörter zum Swisscom Login und zum Abruf der E-Mails) kennt?

Keine/kein Ex, die/der denkt, diese E-Mails brauche ich nicht mehr?

Und hast du im E-Mail Konto noch eigene Ordner und diese sind auch leer?

JuanG

Kollioyiop72 Konntest du zwischenzeitlich eine Lösung für dein Anliegen finden, falls ja, welche? Lass uns gerne daran teilhaben. So können alle User bestmöglich davon profitieren. Falls nicht, könntest du dein Anliegen genauer beschreiben und uns weitere Informationen zukommen lassen? Danke für deine Rückmeldung und liebe Grüsse, JuanG