Glasfaser Leitungsstörung

muggenbichler

Nach täglichen Störungen mit swisscom box 5 habe ich jetzt die fritzbox dsl durch fritzbox 5690xgs abgelöst. Die täglichen leitungsstörungen sind geblieben. Im Gegensatz zur swisscom box startet die fritzbox ohne Intervention neu und die Leitung ist nach ca. 40 Sekunden wie aktiv. Das Problem tritt auch auf wenn ausser Radio streaming keine andere Dienste aktiv sind. Das Problem liegt offensichtlich am störungsanfälligen Glasfasernetz der Swisscom. Ich kann damit leben. Es wäre empfehlenswert die support Mitarbeiter auf diese Probleme aufmerksam zu machen, dann können unnötige restart und resets vermieden werden

POGO 1104

muggenbichler
Nach täglichen Störungen mit swisscom box 5

Was sind denn das für Störungen ?
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muggenbichler
Das Problem liegt offensichtlich am störungsanfälligen Glasfasernetz der Swisscom

Diese Aussage ich sicher nicht pauschal gültig…..

hast du das beherzigt ? - damals die Aussage von Roger G:
https://community.swisscom.ch/d/864880-dsl-kupfer-anschluss-wird-stillgelegt/18
Dein Heimnetz betreffend….

gian

muggenbichler Es wäre empfehlenswert die support Mitarbeiter auf diese Probleme aufmerksam zu machen, dann können unnötige restart und resets vermieden werden

Welche Probleme? Ich nutze die Swisscom-Glasfaser schon viele Jahre (seit sie bei uns installiert wurde, vor über 16 Jahren) und hatte kaum einmal eine Störung. Restart und Resets kenne ich ausser beim etwas längeren Blue-TV-Ausfall in jüngster Vergangenheit nicht. Die beiden TV-Boxen bekommen von mir sporadisch (alle paar Monate) einen Reset, indem ich das Stromkabel 10 Sekunden abziehe und wieder einstecke. Das Glasfasernetz der Swisscom, bzw. bei mir vom EWZ, ist äusserst stabil und zuverlässig. Wenn es da Probleme gäbe, läge das Problem beim EWZ und nicht bei der Swisscom.

Ich nutze nur die IB5 Pro und je eine WLAN-Box 5Pro und 3 (im Keller). Ich wüsste nicht, wofür ich noch Fritzboxen bräuchte. Meine Erfahrungen mit Fritzboxen waren vor sehr vielen Jahren, als man noch Modems an der Telefonleitung benötigte, doch eher negativ, und mein Vertrauen in diese Marke gestört.

KMDD

@muggenbichler

Ich bin verwirrt. Hast Du jetzt DSL oder Glasfaser? Glasfaser ist 0 störanfällig, ausser Du hast die Stecker der Glasfaser mit Fett und Dreck beschmiert. Je nach dem Tarif, den Du hast, bekommst Du dann Deine reale Geschwindigkeit. Die IB5 funktioniert problemlos und stabil. Die ist auch nicht überfordert oder sonstwas. Sie muss auch keine Verbindung wieder herstellen, denn wenn eine Glasfaserleitung steht, dann steht sie.

Was ich in dem anderen Beitrag gelesen habe, dass Du viele alte AVM-Produkte, vor allem Powerline hast. Die sind bei Glasfaser auf der einen Seite kein Problem, weil sie nur Kupferanschlüsse stören können, aber auf der anderen Seite sehr wohl ein Problem, weil sie sehr störanfällig und langsam sind. Dort wird wohl eher das Problem liegen.

Ich kann daher nur Roger zustimmen, dass Du Dein Heimnetz aufräumen musst, wenn Du stabiles Internet willst. Die FB5690XGS kannst Du behalten, aber besser zurückgeben und das Geld in sinnvolle Dinge investieren.

muggenbichler

KMDD

Ich habe seit Januar glasfaser mit vielen Problemen. Es sind kurze Netzunterbrüche. Die Störungen treten fast täglich auf. Es liegt nicht an der Hardware im Haus sondern an der Leitung. Die Topologie der Zuleitung wird ja in den nächsten Jahren gemäss Bundesgerichtsurteil angepasst.

Roger G

muggenbichler

Deine Zuleitung ist schon seit dem 14.02.2025 angepasst
Das Netz ist in keiner Weise störungsanfällig
System gibt an, dass es bei Dir eine instabile Fiber-Connection gibt
Ich würde das Glasfaser-Kabel mal sanft reinigen, könnte sich einfach um Schmutz handeln
Wenn es nicht hilft, IB5 wieder anschliessen und 0800 800 800 anrufen (mit der Fritze haben wir keine Daten vom Glasfaser-Modul). Erzählen, dass Du Internet-Ausfälle hast und auch schon andere Router ausprobiert hast, aber das Problem geblieben ist. Da muss dann ein Techniker vorbei kommen und mit seinem Gerät messen, wo das Problem liegt.

KMDD

muggenbichler Meine Empfehlung (statt Vermutungen und Halbwissen): nimm den Rat von Roger an. Dann wird Dir vernünftig geholfen und das Problem wird nachhaltig gelöst.