GuidoL Chokeuthau24 Einfach auf der Produktseite auf In den Warenkorb klicken und dann auf Zum Warenkorb und dann dort den Anweisungen folgen. Du kannst die Fernbedienung auch in einem Swisscom Shop deiner Wahl kaufen. Ist dein Gerät noch in der Garantiezeit, bekommst du sie im Austausch gratis. https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/shops.html