GuidoL
- Ich starte mit meinem Browser am PC (Brave / Chrome) https://tv.blue.ch/
- Ich klicke auf TV Guide, klicke hier auf eine laufende Sendung, dann den blauen Play-Button und “Live”
- Das Fenster geht auf - schwarz - unten sind die Informationen zur Sendung.
- Bis jetzt war das Verhalten wie immer, aber statt dass nun die Sendung gezeigt wird, passiert nix mehr, das Bild bleibt schwarz.
Wenn ich auf Aufnahmen klicke, dann ist das Verhalten gleich, ausser dass ich nach ca. zwei Minuten zusätzlich eine Meldung erhalte “Die gewählte Sendung kann im Moment nicht abgespielt werden, bitte versuchen Sie es noch einmal”. Allerdings erscheint diese Meldung auch nicht immer.
Ich habe den Swisscom-Router (mehrmals) neu gestartet, keine Verbesserung.
Das Verhalten ist auf zwei PCs im gleichen Netz das gleiche (PCs sind via Kabel verbunden, das Smartphone natürlich am W-Lan) . Auf der App meines Samsung-S23 kommt eine Fehlermeldung, dass die Sendung nicht abgespielt werden kann (gleiches Verhalten wie am PC)
Der Fernseher funktioniert (mit der Swisscom TV Box). Auch das Internet ist fehlerfrei.
Fehler vom Techniker bestätigt “vorhandene Störung bei Blue TV”, aber wer, wo, wann, keine Ahnung.
Konfiguration wurde auch nicht angepasst.