My Security App iPhone15

Tigahier11

Auf meinem iPhone15Pro 26.2.1 kann ich in der My Security App VPN nicht mehr aktivieren, nachdem ich diese löschte und neu installierte.

Habe in der Zwischenzeit:

App gelöscht neu installiert

iPhone mehrmals neu gestartet

App hat gültige Lizenz

Jedoch lässt sich der VPN-Schieber nicht aktivieren

Jemand ne idee?

WalterB

Tigahier11

Warum tust Du Dir das an und installierst auf einem iPHone ein zusätzliches Sicherheitsprogramm, Apple hat im Hintergrund schon gute eigene Sicherheiten installiert.

Ohne solche Programme funktioniert bei mir das VPN von der Internet-Box auf dem iPhone 14 ohne irgendwelche Probleme.

Tigahier11

WalterB

Mir geht es um die My Security App, und die VPN-Funktion. Diese VPN-Funktion funktioniert nicht mehr.

WalterB

Tigahier11

Das iPhone hat vermutlich ein neues Update bekommen und da gibt es immer wieder Probleme wenn Programme nicht angepasst sind.

Du kannst unten beim Link “ MyService” kontaktieren was aber kostenpflichtig ist.

My Security App installieren – Hilfe | Swisscom

Tigahier11

Anhand der Logfiles der MySecurity App, deutet es darauf hin, dass die App keine Lizenz mehr vom Server bezieht.

Habe am Freitag den Swisscom-Support deswegen via Chat kontaktiert.

Gem. Rückruf muss sich das ein Experte anschauen.

Da der Swisscom Support ausgezeichnet ist, gehe ich davon aus, dass der Fehler behoben werden wird 😊