Seiginrou82 teile einfach die Monatlichen Internet Abokosten durch die Minuten des Ausfalls.
z.B. 89.90 Blue Internet L =30Tage =24×30=720h
89.90 CHF: 720h = 12 Rappen die Stunde das macht bei 6h Ausfall= 72 Rappen.
Also willst Du wirklich eine Gutschrift von 72 Rappen bekommen ?
AGB & Haftung: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Swisscom schliessen bei Unterbrüchen weitergehende Haftungen aus, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Regress: Eine finanzielle Entschädigung (Regress) ist bei üblichen, kurzzeitigen Ausfällen schwer durchsetzbar.
Bei Privatkunden gilt das Best Offert Prinzip.
Geschäfts Kunden Anschlüssen kann Swisscom bis zu 40.000 CHF haftbar gemacht werden.