Wiedergabefehler STB-UI-10208

stema77

Bei älteren Aufnahmen auf meiner Swisscom-Box erscheint die Meldung Wiedergabefehler (STB-UI-10208). Die Aufnahme wird nicht abgespielt. Es sind zwar ältere Aufnahmen, sie wurden aber regelmässig geschaut, da sie gewissen emotionalen Wert haben. Sind diese Aufnahmen verloren? Oder was kann ich sonst noch machen? Swisscom TV 2.0, grbootet habe ich die Box bereits, hat nichts gebracht.

WalterB

stema77

Aufnahmen werden auf externen Server gesichert und wenn es da ein Problem gibt musst Du die Nr. 0800 800 800 kontaktieren.

Vielleicht hat @RomanE noch eine Idee ist aber meistens nur in der normalen Arbeitzeit hier im Community.

kaetho

stema77 Swisscom TV 2.0, grbootet habe ich die Box bereits, hat nichts gebracht.

zuerst mal auch noch den Router neu starten, und alle ev. beteiligten Switches und WLan-Boxen. Also alles abstellen, dann zuerst den Router neu starten, warten, bis der komplett aufgestartet ist, und danach nach und nach die ganze Signalkette, bis am Schluss dann noch die TV-Box.

Erst dann weitere Hilfe holen, wenns dann immer noch nicht geht.