Aboänderung vom 5.1.26 aufrückgänging machen

Teussieplick48

Am 6.1.25 hat die Firma ankad vergeblich versucht die Glasfaser in meinen Haus an der Sonnhalde 3 in 8121 Bengeln zu installieren. Somit macht der wechsel keinen Sinn, ich verbleibe bei GGAMaur und die beiden Abos für beide Natel Rufnummer kündige ich fristgerecht auf Ende Febrauar 2026. Die Tel Nummern werde ich behalten. Sie müssen mir somit auch keine Steckdose für die Glasfaser zustellen

Mit freundlichen Grüßen

Adrian Schmocker

POGO 1104

Teussieplick48
Sie müssen mir somit auch keine Steckdose für die Glasfaser zustellen

Wir sind hier Kunden wie du auch und keine Swisscom Kontaktstelle.
Wir können drum hier gar nichts rückgängig machen.

Swisscom erreichst du hier:
https://www.swisscom.ch/kontakt oder Tel. 0800800800

Glotzologe

Teussieplick48

Du bist hier in einem öffentlichen Forum.

Wende Dich via Snail-Mail (Briefpost) an die Adresse unter https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/impressum.html

bzw. Anruf an die dort aufgeführte Telefonnummer.

Glotzologe

Lori-77

Teussieplick48

Leider ist es immer mal möglich, das die Glasfaser nicht im ersten Anlauf eingezogen werden kann. Dann muss man eben einen anderen Weg suchen.

Passiert bei uns auch ab und zu im Störungsdienst. Aber es gibt viele Wege dieses dünne Kabel einzuziehen.

In der Regel wird zu zuerst über die Bestehende Telefon Rohre probiert, dann kann man auch über die Koaxialkabel gehen und auch evt über die Stromrohre.

Gruss Lorenz

user109

Teussieplick48 eines schönen Tages wird dann auch das Kupfernetz abgeschaltet und es werden alle Koax Anbieter auf Glasfaser umsteigen in ferner Zukunft.

GuidoL

Teussieplick48

Guten Tag Adrian

Der Einzug von Glasfaser durch die Swisscom bedeutet NICHT das du deswegen den Anbieter wechseln musst. Du kannst auch mit Glasfaser bei GGA Maur bleiben.
Du bekommst auch keine Steckdose zugesandt, die wird beim Ausbau gesetzt. Weitere Schritte für die Nutzung der Glasfaser musst du dann aktiv anfordern, wenn du das willst.

Wenn du jetzt den (gratis) Ausbau verhinderst, wirst du ihn später selber zahlen müssen, spätestens wenn die bisherigen (Kupfer-) Leitungen abgeschaltet werden.

Ein Mobile Abo Kündigung solltest du nicht selber vornehmen sonst könntest du deine Nummer verlieren. Dein neuer Mobile Anbieter kündigt dein Abo für dich.

Für einen allfälligen Kontakt musst du dich wie oben erklärt, an den offiziellen Swisscom Support-Kanal wenden.

NB: Dies ist ein öffentliches Kunden-Forum, ich würde hier keine persönlichen Daten veröffentlichen.