Il y a qq années, Swisscom m'a fait cadeau d'une carte "bon" de 100.-, valable jusqu'au 12.2026. Elle comporte 2 codes barre, et 1 code Pin.
En shop, sa validité m'a été confirmée, ainsi que le fait qu'elle est censée être utilisable dans la boutique en ligne (le produit qui m'intéresse n'étant malheureusement pas disponible en magasin).
Mais au moment de passer ma commande en ligne, dans le champ "utiliser un bon", aucun des codes-barres n'est accepté.
Est-ce qu'un membre de la communauté sait si ce type de bon est vraiment utilisable, et si oui comment ? (le lien internet donné au verso de la carte [www.swisscom.com/bon] n'est évidemment plus valable).
merci d'avance