Internet-Booster 5G verbunden, aber kein 5G / nur LTE – 0 Mbit/s vom Booster

Ja dort ist es vorhanden, auch mein Gebiet

( 9450 Altstätten) ist mit 5g abgedeckt. Ich habe den 5G-Booster mit dem Kabel am wlan angeschlossen das mitgeliefert wurde. Jetzt zb. Leuchtet das Licht Orange beim Booster. Kann das sein das Swisscom den Booster nicht für 5G freigeschaltet hatt?

Gruss

WalterB

Internet-Booster 5G: Übersicht & Anleitung – Hilfe | Swisscom

Es ist schon so das ein 5G-Booster freigeschaltet werden muss und es kann gut möglich sein das da ein Problem vorhanden ist , was nicht funktioniert wenn man einen gebrauchten 5G-Booster z.b. bei Ricardo oder sonst irgendwo beschafft .

Vermutlich musst Du den Support kontaktieren Tel. 0800 800 800

N.b. Du hast die Internet-Box schon mal kurz für 10 sek. Aus- und eingeschaltet ?

Du schreibst oben ich habe den 5G-Booster mit Kabel am "WLAN" angeschlossen welches mitgeliefert wurde, es müsste doch heissen ich habe das LAN-Kabel mit LAN an der Internet-Box angeschlossen.

Lori-77

Dein Handy hat nur 1 Balken Empfang über die Handy Antenne erstes Bild.

Du musst zuerst die beste Seite des Hauses finden Wonder Handyempfangbhast.

Und der Booster niemand entweder 4G oder 5G.

Und Altstätten hat ja über Glasfaser abgestuften, wohnst du nicht im Kern oder ausserhalb.

Gewisse Gebäude ausserhalb hatten von der Gemeinde einen anderen Vertrag bekommen als die welche in der Gemeide…..

Gruss Lorenz

Lefrivu13

Ja hast natürlich recht, habe den 5G-Booster mit dem Lan-Kabel das mitgeliefert wurde am Wlan angeschlossen. Habe auch das Wlan schon mehrmals neu gestartet wie auch den 5G-Booster..

Lefrivu13

ich wohne mitten drin🙂 und ich habe das Handyabo nicht bei Swisscom die Verbindung die ich gennannt habe ist die verbindung mit dem Wlan🙂

Lori-77

Die Altstadt ist noch nicht ans Glasfasernetz angeschlossen, sollte dieses Jahr dran kommen. Ausser der Neue Block beim Ratshaus vorne….

Und wenn du in einem MFH wohnst kannst du nur hoffen, das der Eigentümer den Vertrag unterschrieben hat, wo Glasfaser gratis gebaut wird, wenn du in einem EFH wohnst das du ihn unterschrieben hast.

Du hast noch nicht gesagt woher du den Booster hast. Aber da er in der APP drin ist müsstest du ihn direkt von der Swisscom haben.

Und der Booster sollte bei dem Fenster sein wo man den besten Empfang hat mit seinem Handy auf dem Swisscom Netzt.

Ob der Booster richtig im System ist, kann nur ein Techniker oder die Hotline sagen.

Gruss Lorenz

WalterB

Zum testen mit dem Handy ob 5G Mobile Netz vorhanden ist muss natürlich schon von Swisscom sein. 😉

OsiriX

Was meinst du mit an WLAN angeschlossen?

Wie schon oben erwähnt muss der Booster direkt per LAN an die IB angeschlossen werden. Alles andere funktioniert nicht.

LAN Anschluss 1-4 nicht den benutzten wo 2,5gbit steht.

Lefrivu13

OsiriX

Danke ja ich habe den Booster am Port 1 abgeschlossen mit dem 10 Meter Lan Kabel das mitgeliefert wurde

OsiriX

Poste bitte mal folgendes hier:

erreichbar über: https://internetbox.swisscom.ch/

Lefrivu13

Oke danke für die Info! Wohne in einem MFH aber ich denke schon das die Eigentümerin unterschrieben hatt, hoffe ich mal🙂 ja den Booster habe ich direkt von Swisscom gekauft. Dan werde ich mal anrufen und nachfragen🙂

Danke für die Hilfe🙂

Lefrivu13

Ja somit wollte ich nur schauen ob die verbindung zum wlan gut ist oder ob es vieleicht am Wlan liegt..😅

Lori-77

OsiriX

Der Swisscom Checker kannst Du in Altstätten nicht gebrauchen.

Glasfaser wird gebaut, ( Gemeinde) und ist noch nicht aktiv, auch nicht im Checker.
Und plötzlich von einem Tag auf den andern ist es dann Verfügbar ohne Vorlauf.

Probiere mal denn Booster an ein anders Fenster zu stellen mit dem Langen Lankabel und schaue die Anzeige an ob dort die Empfangsbalken sich ändern, das sollte man relativ schnell sehen.

Das machte ich auch schon bei Kunden um den Besten Platz zu finden.

Gruss Lorenz

Lefrivu13

Ich habe eben eine grosse Fensterfront und von dort aus ist ein 5G Masten auf ca 2 Uhr und auf ca 9 Uhr von der Richtung he

GuidoL

Der Swisscom Checker kannst Du in Altstätten nicht gebrauchen.

Verstehe ich nicht, dort kann doch eine E-Mail-Adresse hinterlegt werden? Damit informiert die Swisscom wenn sich etwas ändert. Hat bei mir bestens funktioniert.

Was meinst du mit Vorlauf? Soll in Checker die Schrift zuerst blassgrau erscheinen und dann sichtbarer werden 🙂?

Lori-77

Swisscom Antenne hat es beim Stoosplatz & Bahnhofstrasse und beim Spital.

Aber du wohnst Ender Nähe Migros.

Gruss Lorenz

WalterB

Ja und wie weisst Du ob dort ein Swisscom 5G Mobile Signal vorhanden ist, Du kannst es nur testen mit einem Swisscom Mobile ABo vielleicht kennst Du jemanden in Deiner Nähe welcher ein Swisscom ABo hat.

Solange Du nicht eine Bestätigung hast ob an Deinem Standort 5G-Booster Swisscom 5G vorhanden ist bringt es auch nichts den Support zu kontaktieren, aber wie schon erwähnt ein gutes 4G Signal funktioniert normal auch gut um einen Speedzuwachs zu bekommen.

WalterB

Installations-Kit Balkongeländer für Internet-Booster 5G weiss – Netzwerkzubehör | Swisscom

Die Montage vom 5G-Booster ist nach meiner Meinung nicht gut gewählt, der 5G-Booster müsste beim Fenster ganz oben angebracht werden oder sogar draussen montiert werden, den so wie es jetzt aussieht hat es viele Hinternisse anstelle einer freien Sicht zur Antenne .

Montage Material für draussen.

Lori-77

Dann hast du den Booster Richtung Stoosplatz Antenne ausgerichtet?

Hatte einem Kunden empfohlen, denn Booster auf ein Brett zu schrauben und so kann man den Winkel optimal ausrichten zur Antenne.

Hatte auch schon einen Booster welcher sich nicht richtig verbinden einbinden liess. Nach Austausch des Booster hatt er dann Funktioniert.

Vom Speed Zuwachs merkst du nur wenn du grösses Updates von Betriebssystem herunterlädst. Beim normalen Surfen und lesen von 20min, Blick usw merkst du nichts.

Gruss Lorenz

Lori-77

GuidoL

Nein bei mir wurde die BEP&OTO gebaut von der Gemeinde im Frühling / Sommer.

Im Checker stand nichts das Glasfaser kommt.

Am 1.01.25 war im Checker Glasfaser bestellbar, eine Woche vorher stand ab 01.01.25 verfügbar, wohne in dieser Gemeinde darum weiss ich es.

Gruss Lorenz

Lefrivu13