Seit einigen Wochen ist es bei ARTE wiederholt kaum möglich, bestimmte Sendungen korrekt aufzunehmen. Obwohl die Aufnahme wie vorgesehen programmiert wird, ist die gespeicherte Sendung in den Aufnahmen häufig zeitlich falsch zugeordnet: Die gewünschte Sendung geht praktisch vollständig in der vorherigen Sendung auf.
In der Praxis bedeutet dies, dass man entweder bis fast zum Ende der Aufnahme vorspulen muss und die eigentliche Sendung dennoch nicht vollständig ansehen kann, da die Aufnahme zu früh endet, oder man gezwungen ist, über den TV-Guide zwischen zwei Sendungen hin- und herzuschalten, um die gewünschte Sendung vollständig zu sehen.
Dies deutet auf ein Problem mit der Aufnahmesynchronisation bzw. den EPG-Daten hin.
Ist dieses Problem bei Swisscom bekannt, und welche Massnahmen werden ergriffen, um die fehlerhafte Synchronisation der ARTE-Aufnahmen zu beheben?