"Die Zahlung konnte nicht ausgeführt werden. Das Zahlungsmittel kann im Moment nicht autorisiert werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Liebe Swisscom-Community
Diese Fehlermeldung erhalten meine Eltern seit mind. 3 Versuchen an verschiedenen Tagen und sogar bei 2 verschiedenen Kundenkonten (das eine betrifft das Internet zuhause und das andere das Natel).
Meine Idee war, dass es kein Swisscom-Problem sein könnte, sondern an der Übernahme der CS durch UBS liegt, anlässlich dessen es eine neue Karte gab, aber die ersten Schritte sehen zuerst gut aus, das SMS mit dem Bestätigungscode kommt und erst wenn es zurück zu Swisscom schaltet, gibt diese den besagten Fehler aus.
Weiss jemand, was wir da machen können? Danke im Voraus für Tipps
