myCloud , Dieser Ordner ist leer

MaxG

Ich habe in myCloud unter Dateien einen Ordner "Kochen", dort hat es Rezepte abgespeichert im PDF, DOC, JPG
Es hat immer funktioniert, aber seit kurzer Zeit wenn ich diesen Ordner am IPAD oder IPhone öffnen möchte in myCloud, dann kommt die Fehlermeldung das dieser Ordner leer sei.
Gehe ich mit dem Firefox am MacBook in den Ordner "Kochen" sehe ich alle Rezepte.
Neustart vom IPAD / IPhone bereits gemacht, myCloud ist auch auf dem neusten Stand.

Hat jemand etwas ähnliches erlebt ?

LUEcom

MaxG
Hallo
Bei mir genau das gleiche Problem. Schon seit längerer Zeit. Habe eine Neuinstallation der App versucht. Weder auf dem iPad noch auf dem iPhone funktioniert der Datei- bzw. Fotoordner. Über den Browser sind alle Dateien vorhanden. Ebenfalls in der Desktopapp auf dem MacBook.
Speziell: Ich kann vom iPhone/iPad Dateien im MyCloud Ordner abspeichern bzw. Hochladen. Im Anschluss steht in der App jedoch "Dieser Ordner ist leer". Zugriff über den Browser zeigt dann aber, dass der Upload tatsächlich funktioniert hat?!
Danke für die Unterstützung aus der Community oder von Swisscom.

DomiP

Greifst Du auf MyCloud über die MyCloud-App zu oder über die Files App?
Ich gehe davon aus, dass Du wohl iOS 26 nutzt, oder?

LUEcom

Funktioniert wieder!

Gestern habe ich die App nochmals deinstalliert, dann iPhone bzw. iPad ausgeschaltet und neu gestartet. Dann die App erneut installiert, angemeldet und die Ordner sind endlich wieder sichtbar!

Vielleicht wurde beim letzten Update etwas verändert?

Wie dem auch sei: dieser Workaround hat bei mir funktioniert 🙂