Guten Tag,
ich habe online im Swisscom Store etwas bestellt und habe einen Link auf mein Handy erhalten, um meinen Ausweis zu scannen. Leider funktioniert das nicht.
Ich habe es bereits mit drei verschiedenen Handys versucht, aber ohne Erfolg.
Ich habe auch beim Support angerufen, aber mein Problem wurde nicht gelöst.
Außerdem war ich bereits im Swisscom Shop, aber auch dort konnte mir nicht geholfen werden.
Ich weiss nicht mehr, was ich tun soll. Können Sie mir bitte weiterhelfen