blue TV Air nicht mehr verwendbar

Thinky62

Ich hatte es letzte Saison schon mit dem Opera-Browser: Dieses "berühmte" Fenster, dass mir die Rechte fehlen würden, um via blue TV Air bluesport (oder Dazn) zu schauen. Ich solle auf Chrome ausweichen. Das machte ich und das funktionierte auch.
Jetzt geht das nicht mehr. Auch auf Chrome wird mir die Benutzung via TV Air verweigert - gefühlt von einem Tag auf den andern. Wenn dann im Info-Fenster noch steht, ich solle Chrome verwenden, macht mich das eher staubig. Ich hab auch alle Infos gelesen, von wegen DRM und Gerätekompatibilität. Ich verwende zwar noch Windows 10, aber ich glaube nicht, dass es daran liegt. Was kann ich tun? Kann die Swisscom mit einer Fehleranalyse helfen?

Stephan_76

Hallo @Thinky62

Es ist ausreichend dass bei einem Update des Browsers, des Betriebsystems, Treiber, etwas falsch ist und die DRM Kette nun unterbrochen ist.

Du schreibst dass DAZN ebenfalls betroffen ist. Das ist ein recht deutliches Anzeichen dafür dass der Fehler an Deinem System liegt. Gemäss google gab es heute für mehrere Systeme ein Update für Chrome.
Swisscom kann Dir da auch nicht mit einer Fehleranalyse helfen. Du kannst höchsten einen alternativen Browser testen, um herauszufinden ob es am Browser liegt.

Thinky62

Stephan_76

Danke für Deine Antwort! Treiber… dem gehe ich noch nach. Norton hat mir veraltete Treiber angezeigt.
Interessant ist noch, dass ich keine Probleme habe, wenn ich sky sport benutze - und darüber dann die blue sport Erweiterung.
Aber ich möchte das Abo gerne das "direkte" bluesport-Abo behalten.

user109

Thinky62 vielleicht liegt es auch an deinem Norton, versuche es am besten zu deinstallieren. Solche Programme braucht man heutzutage nicht mehr.
Das Betriebssystem bringt selbst einen guten Schutz vor Cyberbedrohungen.

WalterB

Thinky62

Auf wie viele Geräte hast Du den TV-Air schon verwendet, diese Info siehst Du in Deinem Kundencenter unter TV. ?

Die folgenden Smartphones, Tablets, Computer oder TV-Anwendungen sind mit Ihrem TV-Abo verbunden. Sie können maximal 5 Geräte gleichzeitig anmelden.* Soll ein Gerät auf Ihr TV-Abo keinen Zugriff mehr haben, können Sie es hier entfernen.

Bitte beachten Sie: Sobald 5 Geräte verbunden sind, können Sie innerhalb von 90 Tagen 3 Geräte wechseln.

Jedenfalls so oder so für Windows 10 braucht es kein zusätzliches Schutzprogramm und Windows 10 bekommt ab Oktober kein Unterstützung mehr von Microsoft.

Thinky62

user109

Ich benutze Norton 360, auch weil es mir hilft, die Treibereinstellungen etc. aktuell zu halten.
Ich habe nun das Update auf Windows11 vollzogen - und aktuell funktionieren die von mir bevorzugten Streams via blue TV Air wieder.
Danke für Eure Hilfe

Thinky62

WalterB

Danke Euch Allen - ich habe mein BS auf Windows11 upgedatet.

Aktuell funktioniert blue TV Air damit auch für meine Bezahl-Sender wieder. Und damit auch mit bluesport.
Sollte sich das so halten, bin ich froh.

HP

Thinky62 Ich benutze Norton 360

Musst dich einfach nicht über allfällige Fehler wie oben wundern. Windows 10 und 11 spwieso brauchen das nicht, um System und Treiber aktuell zu halten. Du solltest keiner meldung über veraltete Treiber glauben, solnge die Geräte funktionieren sagt das Alter gar nichts aus.

https://winfuture.de/faq/304

Werner

Thinky62

Norton möglichst sauber sofort deinstallieren, denn es ist völlig nutzlos und eine reine Quelle von immer wieder willkürlich streuendem Ärger.

Nach der Deinstallation wird sich dann auch die bessere Windows-eigene Sicherheit, welche durch die Norton-Installation deaktiviert wurde, automatisch wieder einschalten und Deinem Windows wird es sofort wieder viel besser gehen.

PS: Unter Insidern nennt man Norton in Zwischenzeit auch die „gelbe Pest“, mit der der man sich unter keinen Umständen jemals infizieren sollte.

POGO 1104

Thinky62

Warum tut man sich das an und nutzt so einen überflüssigen, unnützen und häufig problemmachenden Schrott ? 🤔
…und bezahlt dafür sogar noch Geld….🤦‍♂️

Lapinou

Thinky62

Si tu veux vraiment un bon antivirus, je te conseille Bitdefender, il est largement plus fiable que Norton

https://www.bitdefender.com/de-ch/

Doipolle64

Pareil ici, du jour au lendemain, plus d’accès à blue Tv. Je ne trouve non plus l’endroit où mettre le code fourni sur ma Tv pour l’insérer dans mon iPad, savez-vous comment faire ?

POGO 1104

Lapinou

Vergiss es !
Völlig unnnötig bei Win11 !

Unter Win11 ist zusätzliche Security-Software nicht notwendig

Lapinou

POGO 1104

Pas tout à fait vrai, Bitdefender m'a résolu plus de problème (et plus réactif) que Windows Defender

WalterB

Lapinou

Was waren das für Probleme ?