Hallo @iamaginch
Ich finde es immer toll wenn hier auch mal von positive Erfahrungen berichtet wird. Danke dafür.
Zum Thema
Anscheinend wurde diese Nachricht einem anderen Benutzer zugeordnet! Nun, der Kundenservice ist grossartig, nur die IT muss sich darum kümmern..
Ganz wichtig, wenn ein User sich das erste mal hier anmeldet, wird automatisch ein Benutzername zugeteilt. Das ist also kein Fehler sondern vom System so gewollt. Die Nachricht ist von Dir und wird Dir zugeordnet.
Wenn Du willst, kannst Du Deinen Benutzernamen unter https://community.swisscom.ch/settings auf einen Namen Deiner Wahl ändern.
einfach auf Profilname ändern klicken, den neuen gewünschten Namen eingeben und speichern drücken.