MyCloud Desktop APP funktioniert regelmässig nicht.

Sepela27

Seit Jahren habe ich Probleme mit der App. Da läuft sie ein paar Wochen einwandfrei und dann ist sie wieder nicht zu gebrauchen, sprich beim Starten der myCloud Desktop.exe passiert gar nichts, Im Task Manager ist sie nicht zu finden. Meistens funktioniert es auch nicht mit der Neu Installation. Ein paar Tage später geht die App wieder. Jetzt bringt die Neuinstallation der app nichts. Den zugang über die Webseite funktioniert immer. In diesem Zustand weiss ich nicht was synchronisiert wird.

Windwos 10

WalterB

Sepela27

Wenn es beim Windows 10 im Autostart aktiv ist sollte es immer automatisch starten und wenn das nicht Fall ist dann würde beim Windows etwas nicht stimmen.

Und nicht vergessen ab Oktober 2025 wird Windows 10 von Microsoft nicht mehr unterstützt.

MyCloud Hilfe:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/apps-und-services/mycloud-anleitung.html?srsltid=AfmBOop7PJN6ITMI5xcIjETv10KXWZPdV5YOXeBbUV-FK3UnZ5ganvsR

DomiP

Ich würde allenfalls empfehlen, generell auf Windows 11 zu aktualisieren!
Es ist möglich, dass ab dem Release von Windows 11 das Entwicklungsteam sich primär auf dieses OS fokussiert hat und dort eine minimale Änderung ggf. diese Probleme hervorruft.

Sepela27

Das Problem habe ich schon Seit Jahren immer wieder. Also liegt das nicht am Auto Start und auch nicht an Windows 10. Welche Einstellung sollte ich bei Windows überprüfen? Brauch MyCloud Zugang zum Mikrosoft Konto? Wenn ich die Anwendung myCloudDesktop.exe direkt starte kommt die Meldung dass ich MyClod beende muss obwohl My Cloud von der Instalations Software selbst gestartet wurde. (Gemäss Task Manager) Unistall der MyCloud SW hilft da auch nicht weiter.

WalterB

Sepela27

Wie meinst Du das genau brauche MyCloud zum Microsoft Konto. MyCloud ist doch eine eigenständige Software ?

Hast Du noch ein zusätzliches Schutzprogramm zum eigenen Windows Schutzprogramm installiert ?

GuidoL

Sepela27

myCloud lässt sich nicht 2x starten.

MyClou soll ja auf dem Computer Bilder synchronisieren und/oder Backup machen. Also beendet sich das Programm nicht sondern läuft im Hintergrund und zeigt seine Anwesenheit im Windows Tray (Benachrichtigungsfeld rechts in der Taskbar, ev. hinter dem kleinen Pfeil).

Ich starte myCloud NICHT über das .exe sondern öffne einfach myCloud im Tray.

Das funktioniert immer bestens.