Ich würde gerne verstehen, warum für einen Kunden die Internet-Box 5 nicht abholbar ist sondern versendet wird. Meine bestehende Internetbox ist defekt. Aber anstelle das mir der Techniker ein QR-Code zum abholen verschickt, muss ich nun warten bis diese per Post verschickt wird. Und dies obschon die Geräte selber im nächsten Shop verfügbar sind.
Ich würde es einfach nur gerne verstehen.