M - Abo kostet pro Monat 49.90 Fr. aber auf meiner Rechnung steht immer 79.90 Fr.

Mastergix

WalterB

Mastergix

Wenn es um M- mobile geht musst Du beim Link unten Kontakt aufnehmen, leider erwähnst Du nicht um welches ABo es geht.

https://mobile.migros.ch/de/kontakt

Lori-77

Mastergix

Evt hattest du auch einen Aktion Preis von 6 oder 12 Monate.

Denn wenn diese Zeit verstrichen ist, gilt wieder der Normale Preis.

Egal bei welchem Anbieter.

Bei Swisscom kann dir nur die Hotline Auskunft geben, dann das ist ein Forum von Kunden für Kunden.

Hotline Swisscom 0800 800 800

Gruss Lorenz

Doremi

@Mastergix

Mastergix L’abonnement M coûte 49,90 CHF par mois, mais ma facture indique toujours 79,90 CHF.

Tu peux vérifier toutes ces informations dans ton espace client (MySwisscom), sous la rubrique Factures, en cliquant sur Détail de la facture.
Le prix standard de l’abonnement mobile est de CHF 59.90.
Si tu constates une facturation de CHF 79.90, il est probable que des options supplémentaires soient activées.
Comme mentionné au début, il est donc important de tout contrôler directement dans ton espace client.

Cordialement Doremi

WalterB

Doremi

Ok, alles klar war von einem Migros Mobile ABo ausgegangen. 😁

Doremi

WalterB

Oups, cette réponse ne t’était pas destinée, elle était pour @Mastergix . J’ai corrigé.

Doremi

Mastergix

blue Mobile M - Abo von Swisscom kostet pro Monat 49.90 Fr. siehe Foto. Aber auf meiner Swisscom-Rechnung steht 79.90 Fr. Mein vorheriges Mobile-Abo hat 79.90 Fr. gekostet, das habe ich aber vor einiger Zeit gewechselt auf blue Mobile M.

Stephan_76

Hallo @Mastergix

Da ist alles völlig korrekt. Bei den 49.90 welche Dir da angezeigt werden ist der Kombirabatt und der Simpy Digital Rabatt bereits eingerechnet.

Das blue M kostet 79.90 - Kombirabatt = 59.90 - Simply Digital = 49.90

ChantalG

Bonjour Stephan_76
Ta requête concerne le prix de ton abonnement. Pour toute demande auprès du service clients de Swisscom je le laisse utiliser le lien suivant : Contact
Meilleurs messages ChantalG

Doremi

ChantalG Bonjour

Qu’est-ce que c’est que ce post ? À quoi correspond-il ? Il indique cinq réponses, mais il n’y en a qu’une seule de visible?

Encore un bug du forum ?

Doremi

Stephan_76

Doremi ich habe auch keine Ahnung was das soll. 🤷

Eventuell bezieht sich das auf den Thread:

https://community.swisscom.ch/d/862036-m-abo-kostet-pro-monat-4990-fr-aber-auf-meiner-rechnung-steht-immer-7990-fr/8

Wobei da JanineZ meinen Post der eine Antwort auf eine Frage war, bereits als Lösung markiert hat. Ich habe ja nicht einmal etwas gefragt und muss somit auch nicht den Support kontaktieren. Und schon gar nicht auf Französisch.

Ich habe das jetzt mal in den Insider geschoben, da die Öffentlichkeit diese Diskussion nicht mitverfolgen muss.

JanineZ

Hallo Stephan_76 und @Doremi

Bitte entschuldigt. Da hat sich ein Teil der Diskussion abgelöst 🙈 Ich habe diese nun wieder zusammengeführt. Nun sollte es wieder Sinn ergeben 😉

Liebe Grüsse

JanineZ.