Veubesott77 Grundsätzlich ist das hier eine Kunden helfen Kunden Community. Du findest hier zwar Swisscom Mitarbeiter, aber trotzdem wird Dir niemand sagen können wann genau das fertig ist.
Die Swisscom Mitarbeiter an der Hotline sehen auch nur was der Checker sagt. Deswegen wie Pogo 1104 schreibt den Checker nutzen. Und dann halt notfalls handeln und unter Umständen die Kündigung zurück ziehen.
Leider kann es immer passieren dass auf der Zielgeraden noch etwas schief läuft. Deshalb empfehle ich auch bei grösster Ungeduld immer, warten bis alles abgeschlossen ist und der Checker sagt die Leitung ist bereit. Erst dann die notwendigen Schritte unternehmen.