Est-il possible de renouveler un contrat autrement que par appel téléphonique? Wingo, par exemple, envoie une copie par courriel et nous demande de confirmer si l'on est intéressé. Cela laisse le temps de la réflexion.
Il me semble que Swisscom ne procède pas de cette manière ; il faut se décider immédiatement lors de l'entretien téléphonique.
Est-ce bien juste ou est-ce que je me trompe?
Merci.