Internet Box: Telefon abgehend: Festnetznummer wird beim Angerufenen nicht angezeigt

hrg22

Die IB stellt zwei Linien mit der gleichen Nummer zur Verfügung.

Situation: IB 5, Analog-Telefon am Tf-Anschluss, Dect-Telefon an IB. Bei Anrufen mit dem DECT-Telefon wird meine Nummer beim Angerufenen angezeigt, beim Analog-Telefon aber nicht.

Bei der IB 3 war es ähnlich. Dort standen 2 Tf-Anschlüsse zur Verfügung, beim einen wurde meine Nummer beim Angerufenen angezeigt, beim anderen nicht.

Gibt es irgendwo in der IB eine Möglichkeit, das zu ändern? Ich habe nichts dergleichen gefunden.

WalterB

hrg22

Zeigt es Dir bei der Internet-Box beim Analog Telefon hinter dem +41 die komplette Nummer an ?

Lori-77

Beim Telefon kann man sollte man in den Einstellen angeben können on die Eigene Nummer übertragen werden soll, oder nicht.

Sonst hat evt dein Kabelgebundenes Telefon eine Macke.

Gruss Lorenz

hrg22

Lori-77

Bei der IB 3 hatte ich 2 Tf-Anschlüsse. bei einem hat die Sache funktioniert, beim anderen nicht. Bei einem Austausch der Telefone ist der Effekt am gleichen Anschluss geblieben, also liegt das Problem bei der IB.

Möglicherweise ist das Problem systematisch, da es bei IB 3 und IB 5 aufgetreten ist?

hrg22

WalterB

Angezeigt wird 031……, ohne +41.

Das Problem ist aber ja ohnehin, dass bei meinen Anrufen, die Nummer an der angerufenen Station nicht angezeigt wird (“anonym”)

WalterB

hrg22

Wird den bei den DECT Telefone +41 31 xxx xx xx angezeigt ?

Was sind das für Analog Telefone Typ etc.

Die Bemerkung wegen den zwei Analog Anschlüsse gibt mir zu denken weil vor ein paar Jahren bei einem Anwender genau dieses Problem vorhanden war, musste vom Anschluss 1 auf 2 wechseln.

Gehe mal beim Kundencenter zu Festnetz und dort gemäss Bild unten zu Geräte, was steht da bei Dir drinnen ?

Unter Telefon Geräte zu finden.

hrg22

WalterB

Besten Dank für deine Hinweise. Hier scheint das Problem zu liegen:

DECT203 zeigt beim Angerufenen die korrekte Nummer, Tel.1 hingegen “Anonym”.

Betr. deine Bemerkung: genau so habe ich das Problem bei der IB 3 gelöst. Die IB 5 hat aber nur noch einen Telefonanschluss.

WalterB

hrg22

Bei den DECT Telefon kann man eingehende und ausgehende Nummer beim Telefon direkt einstellen.

Melde vielleicht Dein Problem beim Link unten.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/fehlermelde-formular.html

Lori-77

hrg22

Du musst die Einstellungen auf dem Router anschauen und nicht im Kundencenter.

Und es gibt alte Analoge Telefone welche keine Nummer senden, habe für diesen Test meist ein altes Tritel dabei….

Gruss Lorenz

hrg22

WalterB

Danke für den Tip. Ich hab mich dort gemeldet und warte auf Antwort.

hrg22

Lori-77

Der Screenshot stammt vom Router.

Bei der IB 3 habe ich die Telefone zwischen Tel1 und Tel2 ausgetauscht. Der Effekt tritt immer am gleichen Anschluss auf, die Telefone haben keinen Einfluss.

user109

Lori-77 ich habe immer noch das Der ARGUS 3u plus dabei für solche Fälle.

Lori-77

hrg22

Ok, das ist die Meldung komisch, welche du im GUI des Router bekommen hast. Das du auf dem Webinterface das einstellen sollst.

Dein Problem könnte aber auch damit zu tun haben, das die Telefonie-Plattforum migriert wird.

Aber du hast ja ein Ticket eröffnet bei Swisscom.

Ich als Techniker hätte jetzt einfach bei dir, mein analoges Kabeltelefon mal an die ATA 1 Büchse gehängt und geschaut was passiert wenn ich mit diesem Anrufe.

Gruss Lorenz

hrg22

Lori-77

Leider habe ich kein analoges Kabeltelefon mehr, aber ich habe mit den vorhandenen Telefonen ganz systematisch alle Möglichkeiten durchgespielt, mit einem für mich ziemlich peinlichen, aber insgesamt doch erfreulichen Resultat: bei zwei Telefonen war - offenbar seit Jahren - die Anzeige der abgehenden Rufnummer ausgeschaltet. Ich hatte das offensichtlich übersehen.

Fazit: alles ok, sorry für “Viel Lärm um nichts”!