tägliches einloggen in die blue TV App

Geimpeustei89

Wir schauen teilweise TV am Fernseher und auf dem Pad in parallel.
uns fällt auf dass in letzter Zeit (1Monat) immer häufiger von neuem in die TV-App eingeloggt werden muss.
Dies gegenüber “nur” alle 2-3 Monaten bis anhin.
Das gleich haben auch Kollegen berichtet die sich sogar täglich in der App neu anmelden müssen

WalterB

Geimpeustei89

Mein Frau hat ein neues iPad und schliesst das TV App nur vor dem Ausschalten und am anderen Tag drückt Sie wieder das TV App und muss sich nicht anmelden.

Was ist beim iPad für ein iOS vorhanden z.b. das neuste 18.5 ?

Hast Du das TV App schon mal komplett neu installiert ?

GuidoL

Geimpeustei89

Ich nutze zwar die App auf einem Android Tablet, aber das sollte egal sein. Ich kann mich nicht erinnern wann ich das letzte Mal einloggen musste. Das häufige einloggen müssen ist also nicht standard. Das Profil-Icon sieht zwar aus wie wenn ich einloggen müsste, die App ist aber immer eingeloggt.

Mir fallen folgende Dinge ein:

Ist euere App aktuell?
Kann es ev. sein das ihr auf zu vielem Geräten gleichzeitig eingeloggt seid?
Hat die App die notwendigen Berechtigungen oder wird deren Cache regelmässig gelöscht?
Wurde die App mit einem Code (über das entspr. Menü) mit der TV-Box verbunden?

Black Mamba

Geimpeustei89 C’est également le cas de collègues qui doivent se reconnecter quotidiennement à l’application.

de quelles collègues s’agit-il : des voisins du domicile, des collègues de travail , autres … ?

cela fait beaucoup de questions y compris celles des autres intervenants
mais des réponses claires et précises pourront aider à mieux cerner le problème rencontré

POGO 1104

WalterB
das TV App

Sorry, ist jetzt OT, aber es tut mir immer in den Ohren weh….
Es heisst “die App”, nicht “das App”.
Kommt von “die Applikation”.

😉

WalterB

POGO 1104

Im Deutschen ist die App korrekt. Das Wort “App” ist eine Abkürzung für “Application”, was im Deutschen “Anwendung” bedeutet und feminin ist. Daher verwendet man den Artikel die. Es ist wichtig zu beachten, dass einige Leute im Deutschen auch das App sagen, aber das ist nicht die standardisierte oder empfohlene Form.

Fausseuzu27

@Geimpeustei89 Wo genau müssen Sie sich jeweils neu einloggen: in der TV-App (also der auf dem Smart TV installierten) oder in der Mobile-App (auf dem Smartphone)?

Geimpeustei89

Black Mamba
mobile App auf einem Android Tablett.
APP ist auf dem neusten Stand und es spielt keine Rolle ob ich mich via Code/TV anmelde oder mit Username/pwd. Passiert immer wieder das gleiche.
Wir reden von Bekannten die in einem anderen Kanton wohnen, also kein Haus- oder lokales Problem

vivo

Geimpeustei89

Ist bei mir genau dasselbe: Seit blue TV-Version 7.3.3 vom 18.6. muss ich mich - ebenfalls auf einem Android Tablet - an jedem Tag, an dem ich die App verwende, neu anmelden (Nachtrag: Unter “Verbundene Geräte” sind nur 2 aufgeführt).

vivo

Offenbar hat Swisscom im Hintergrund gearbeitet, jedenfalls funktioniert es bei mir seit der ersten Version nach 7.3.3 wieder. Ich musste allerdings zuerst die App-Daten löschen, da sonst das Login-Fenster nur kurz aufblitzte - ohne Möglichkeit etwas einzugeben… Danach ein Mal anmelden und seit da ist Ruhe, es hat auch den nachfolgenden Update auf die aktuelle Version 7.3.7 ohne Verlust der Login-Informationen überstanden!