Hallo Naungodud97
Wir können da gar nichts machen, wir sind Kunden wie Du und haben gar keinen Zugriff auf die Swisscom Systeme.
Wenn die Rechnung nicht in MySwisscom auftaucht kann das 3 Gründe haben:
1. Phising es versucht jemand an Deine Daten zu kommen
2. Du bis mit einem falschen Login drinn
3. Die Rechnung wurde bereits bezahlt
Was mir persönlich auffällt ist, dass bei laufende Kosten 0.00 steht. Das ist für mich ein ganz klares Anzeichen, dass Du mit dem falschen Login in MySwisscom drinn bist. Denn normalerweise müssten da der Betrag für die Abos stehen.
Wenn Dir kein anderes login bekannt ist, müsstest Du die Hotline oder einen Shop kontaktieren. So dass sie Dein Rechnungskonto mit diesem Login verknüpfen können.