Hallo zusammen,
Bei mir (in einem MFH) wurde von Swisscom vor einigen Jahren ein Glasfaseranschluss des Hauses im Untergeschoss eingerichtet. Es wurden aber in den einzelnen Wohnungen damals keine Glasfaseranschlüsse eingerichtet. Es hiess damals, dass in den einzelnen Wohnungen von Swisscom erst dann ein Glasfaseranschluss mit OTO-Nummer eingerichtet wird, wenn der jeweilige Bewohner tatsächlich einen Glasfaseranschluss nutzen will.
Wie muss man vorgehen, damit nun in einer solchen Wohnung vom Hausanschluss aus von Swisscom ein Glasfaseranschluss in der Wohnung erstellt wird?
Ich habe schon bei der Hotline von Swisscom angerufen, bin aber damit nicht wirklich weitergekommen.
Hat jemand Tipps, wie dafür sinnvoll vorgegangen werden soll bzw. hat jemand schon dieses Problem gelöst?
Vielen Dank im Voraus für jede Unterstützung und Tipps in dieser Sache!