How to link my new box on WiFi with blinked red led ?

Zoufachat12

I received my new internet box and I tried to link it however I got only red blinked led which mean no signal yet how can I get support

WalterB

Zoufachat12

Normal bekommt man eine Mitteilung wenn der Anschluss bereit ist.

Welche Internet-Box ist es den ?

Internet-Boxen

Roger G

Zoufachat12 "Bitte beauftragen Sie vor der Aufschaltung einen Elektriker, der Ihren Anschluss vorbereitet." Wurde dies gemacht ? Es gibt im Keller des Hauses keine Verbindung zu Deinem Anschluss. Dies muss ein Elektriker erledigen, wenn diese Verbindung nicht vorhanden ist. Am besten über den Vermieter/Besitzer der Liegenschaft organisieren (Hauselektriker).

Zoufachat12

Roger G no I didn’t know coz they told me in the building that the connection was already work so we thought it will be only linking the box . Do you know how can I find electrician to prepare the line is there any web page I can find providers there to fix it today ?

WalterB

Zoufachat12

Wie erwähnt wenn Du Mieter bist musst Du über die Hausverwaltung gehen, wenn Du aber Hauseigentümer bist kannst Du einen Elektriker nehmen wo Du kennst.

Roger G

Zoufachat12 Die Verbindung vom Haus-Verteilungspunkt zur Zentrale ist vorhanden, aber offenbar nicht bis in die Wohnung.

Zoufachat12

Roger G the landlord said the previous tenant has internet connection without any problems and he told me the company might need to fix the issue but Dorar Swisscom has thier own electrician to fix the issue or not