Wie genau bist du denn vorgegangen? Handelt es sich um eine physische Karte oder eine eSIM?
Normalerweise aktiviert sich die SIM im neuen Handy automatisch. Tut es das nicht, kannst du diese auch selber im Kundencenter unter Mobile aktivieren. Sehr wichtig!!! Nach Aktivierung muss das Gerät unbedingt neu gestartet werden. Dies sollte auch im SMS stehen, das du bei erfolgreicher Aktivierung bekommst.