Und was ist deine Frage ?
Wir sind hier Kunden wie du auch und können nix von wegen Warteschlaufe usw.
Der Checker sagt dir, was an deiner Adresse möglich ist:
https://www.swisscom.ch/checker
Wenn der Checker zeigt "Verfügbar", dann einfach das gewüschte Internetabo bestellen, der Rest geschieht automatisch