Kommt drauf an, was für eine Weiterleitung hier gemeint ist:
1. Eine permanente Umleitung/weiterleitung von allen Emails, die auf eine bestimmte Adresse reinkommen -> dies wird im Kundencenter eingestellt
oder
2. Obs 1fach ne individulle Weiterleistung einer beliebigen, empfangenen Mail ist:

Ich tippe hier eher auf zweiteres 2. und denke, dass die Bluewin Mailplattform derzeit ein Problem mit Mails versenden hat, sind nämlich die letzten Tage schon mehrere Meldungen reingekommen, dass Mails beim senden 1fach verschwinden -> Hotline melden als Fehler