@Prieliomuff37
As-tu essayé de retirer la prise électrique pendant quelques minutes et de la remettre?
Si elle ne s’allume plus du tout, il est inutile de refaire une réinitialisation; mais vérifier que le câble soit bien enfiché dans la box et aussi dans la prise électrique.
Si cela ne donne rien, je recommanderais d’appeler la Hotline au 0800 800 800 pour un échange standard. La box doit être défectueuse.