Sichifuss16 ici, ce n’est pas Swisscom, mais les clients de Swisscom aident les clients de Swisscom.
Tu peux télécharger la facture sur MySwisscom : https://www.swisscom.ch/myswisscom/billing
et tu peux aussi consulter l’historique de toutes les factures jusqu’à 24 mois. La conversion par envoi postal de la facture est payante, tu peux aussi la modifier dans MySwisscom.
ou demander ici par chat : https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#cascadingTabs%5Binner%5D=tab_1643987857841&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643984430352