Scomparsa di una cartella su Mycloud

Ieri ho fatto clic su una cartella per aprirla e caricare un file. La cartella è scomparsa e non si trova nel cestino. La cartella non appare più nell’app sul mio iPhone e nei browser di Windows 11 sul mio PC.

C’è un modo per recuperare questa cartella da Swisscom?

Ho contattato la hotline di Swisscom. Nessun aiuto da parte loro ☹️

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    5 giorni successivamente

    Scheudiethei41

    Se non è più nel cestino allora non c’è ripristino, ma non dovrebbe essere un problema se hai ancora una copia di backup a casa che normalmente dovrebbe essere sempre obbligatoria.

    O stai parlando di un backup del computer?

    Aiuto MyCloud

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     modificato da WalterB

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