@Gittuwau91 Vor allem wenn es ein metallischer Schrank ist wirkt dieser auf die vom Router abgegebene elektromagnetische Strahlung abschirmend, d.h. draussen kommt nicht mehr soviel an, wie innen abgestrahlt wird, deshalb steht das in der Anleitung. Mit der Router wurde, zumindest bei mir, ein ausreichend langes Glasfaserkabel mitgeliefert. Ob SWisscom so kulant ist, können wir nicht sagen, da müssten Sie bei der Hotline 0800 800800 bzw beim nachfolgenden Link erfragen:
Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom