Fezeustie26
Danke für die Rückmeldung. Es wäre für uns schon einfacher gewesen, hättest du gleich gesagt, dass du im Ausland bist. Denn diese Situation ist eine ganz andere. Eine Neuaktivierung einer SIM/eSIM im Ausland kann in der Tat Probleme machen. Oft funktioniert dies so viel ich weiss nicht, aber… die Hotline kann in diesem Fall helfen. Der Support sollte eine SIM/eSIM bei Bedarf selber aktivieren können, falls sich der Kunde im Ausland aufhält.