Bonjour, je viens de faire installer la fibre et ai reçu ma nouvelle box. Tout est installé et tout fonctionne parfaitement. SAUF que, depuis cette installation, j’ai constaté un gros décalage entre le son et l’image sur la chaîne PLANETE+ Crime. C’est désormais permanent sur cette chaîne (ce qui n’était pas le cas avant). Il me semble que cela arrive également parfois sur d’autres chaînes. Je précise qu’en même temps que j’ai installé la fibre, j’ai également déménagé (je suis toujours dans le même immeuble mais j’ai changé d’étage). Comme je n’y connais rien, je ne sais pas si ce problème est imputable à mon téléviseur, à la nouvelle box, à la chaîne elle-même. Je ne sais que faire. Quoi qu’il en soit, c’est depuis mon changement d’étage et l’installation de la fibre que ce problème est apparu. Quelqu’un aurait-il une idée pour m’aider ? Merci d’avance. Marie-Laure