@Jutta Trimborn
Hello
Il a été clairement indiqué qu’en cas de migration vers l’Email Light, Swisscom supprime les emails en surnombre, rendant leur récupération impossible. Il reste peut-être un espoir : contactez l’assistance Swisscom au 0800 800 800 pour voir s’ils peuvent faire quelque chose.
Extrait de Swisscom:
Que faut-il savoir en cas de changement d’abonnement?
Dans My Swisscom, vous pouvez changer à tout moment d’abonnement e-mail Bluewin et modifier les paramètres de votre compte de messagerie.
Si vous passez à un abonnement inférieur, vous conservez votre accès à votre compte e-mail principal. Les messageries en surnombre sont suspendues, puis définitivement supprimées au bout de 180 jours. Votre espace mémoire inclus étant inférieur, vous devrez peut-être effacer des e-mails. Sinon, vous n’arrivez plus à envoyer et à recevoir de messages.
Cordialement Doremi