Datenbaket

Flofleimpeu95

Ich habe im Moment eine gültige Option von 10gb internet im EU Raum. Diese läuft in den nächsten Ferien ab. Was geschieht nun, wenn ich jetzt schon ein Optionspaket von 5Gb dazu kaufe? Fängt dieses sofort oder erst bei Ablauf der 10Gb an zu laufen?

Samsi

Flofleimpeu95

Es wird das alte Paket zuerst aufgebraucht. Du kannst ja sonst auch zuwarten mit dem Kauf. Wenn das alte Paket abgelaufen ist oder du keine Daten mehr hast, ist der Datenverkehr sowieso gesperrt. Es entstehen keine Kosten für den Datenverkehr. Denn surfen ist nur mit Datenpaket möglich. Du kannst dann jederzeit in deinem Cockpit ein Paket nach Wahl auswählen und kaufen welches dir dann sofort zur Verfügung steht.

POGO 1104

Flofleimpeu95
evtl ist auch die Frage, ab wann die 365 Tage des Paketes zu laufen beginnen:
- Ab Kauf des Paketes ?
- Ab Erstnutzung des Pakets ?

POGO 1104

Es wird zuerst das alte Paket aufgebraucht.

Warum möchtest du jetzt schon ein neues Paket kaufen? Das macht doch keinen SInn !

NilsL

@Flofleimpeu95 Soweit ich weiss werden Datenpakete nach Ablaufdatum priorisiert, heisst es wird zu erst das 10 Gb Paket gebraucht und sobald dieses aufgebraucht oder abgelaufen ist schaltet es auf das 5 Gb Paket um

Samsi

POGO 1104

365 Tage gelten ab Kauf.

POGO 1104

Samsi 365 Tage gelten ab Kauf.

Hab zwar diese Info nirgends so gefunden - ab wenn dem wirklich so ist, macht es erst recht keinen Sinn, Pakete zu früh / auf Vorrat zu kaufen….

Samsi

POGO 1104

Steht höchstens geschrieben, wenn man z.B. jetzt gleich im Cockpit ein Datenpaket kauft. Dort der Hinweis, gültig ab sofort für 365 Tage.

Aber ja, sofern für dich @Flofleimpeu95 dein altes Paket nicht gleich morgen abläuft, kann es sinnvoller sein mit dem Kauf noch zuzuwarten.

Stephan_76

POGO 1104 ich finde die Info auch nur bei KMU:

https://www.swisscom.ch/de/business/kmu/mobile/auslandkommunikation/roaming-datenpakete.html#acc-roTujQ%5Bselected%5D%5B%5D=0

Bei Privatkunden steht nur 12 Monate. Hier wäre es schön, eine Auskunft von Swisscom zu bekommen, ob die Gültigkeit für Privatkunden ab dem Kauf oder ab der erstmaligen Nutzung gilt. Schön wäre wenn Swisscom das auch klarer auf der Webseite Kommunizieren würde. Vielleicht kann @ThomasS da genaueres sagen und den Input weitergeben.