Multi Sim Card ne fonctionne pas

malico

Bonjour tout le monde !

J’ai commandé 4 cartes sim supplémentaires, ainsi que 2 esim… et aucune ne fonctionne.

même dans Myswisscom / Cockpit, rien ne se passe…

Avez-vous une idée du soucis ? suis je le seul ?

Merciiii d’avance

WalterB

malico

Mit welchem Handy ABo hast Du die MultiDevice SIM Karten verknüpft ?

bitracer

You need to provision the (e)SIMs from the My Swisscom portal. What kind of subscription do you have? Have you enabled the Multi-SIM option?

malico

bitracer j ai un abonnement Blue Mobile L
avec l’offre black friday à 29.90/mois sur 12 mois

malico

bitracer et c’est ce que j’ai fait, j’ai commandé les cartes sim via mon portail client, j ai un iphone 16 pro max comme tel principal et un iphone SE 2 Gen

WalterB

malico

Normal sind beim ABo “L” drei normale MultiDevice SIM Karten dabei und eine vierte reduzierte MultiDevice ,

Selber habe ich diese schon lange im Einsatz und diese sind beim ABo auf eine Haupt Nummer registriert.

malico

WalterB C’est exactement ce que j’ai fait. Mais mon deuxième iphone ne reconnait pas la carte sim… et dans Cockpit, il y a un message d erreur.

bitracer

malico Ordering SIMs is not the same as provisioning. Click on add device either from the cockpit or the My Swisscom portal/app. The one that shows an error, you can delete it and start over.

WalterB

malico

So sollte es im MySwisscom aussehen.

WalterB

malico

Der meiste Fehler passiert wenn man nicht das richtige Gerät und Nummer als Hauptgerät aktiviert.

NilsL

Über MySwisscom auf das Abo, nochmals auf MultiDevice Gerät hinzufügen, dort dann dieses Mal wählen “Ich habe bereits eine MultiDevice SIM”, dann die SIM-Nummer (steht auf der Rückseite vom Plastik um die SIM, unter dem Strichcode) eingeben und dann sollte es funktionieren

Die Aktivierung über das Cockpit ist irgendwie je nach Gerät nicht immer so ganz zuverlässig