Du hattest vermutlich beim Ablauf der Gratisperiode des neuen kostenpflichtigen Basic-Mails mehr als 960 MB Speicherplatz belegt und deshalb hat das System jetzt nicht automatisch auf das kostenfreie Light-Paket umgestellt.
Um dies zu ändern musst Du jetzt manuell vorgehen:
- zuerst einmal Mailbox unter 960 MB verkleinern, am besten gleich mal auf 500 MB oder weniger reduzieren und nicht nur die Inbox, sondern alle Ordner inkl. „Gesendet“ reduzieren und am Schluss auch noch den Papierkorb leeren
- In mySwisscom als Vertragsanpassung das Mailprodukt Basic-Mail auf Light-Mail ändern
Am besten verwendest Du zudem zukünftig auch nicht mehr Web-Mail, sondern auf dem PC das Gratis-E-Mail-Programm „Thunderbird“, welches Dir anders als das Web-Mail auch die Möglichkeit eines lokalen Mailordners zur Entlastung Deiner Server-Mailbox bietet.
Auf Mobiles dann am besten auch noch zusätzlich die Mail-Apps der jeweiligen Hersteller verwenden