Blue TV schauen

Hallo, ich habe blue tv neu, habe die box angeschlossen. Leider funktioniert sie nicht. Auch auf dem handy geht die app nicht. Ich bin zwar angemeldet. Aber es sagt mir ich habe kein TV. Ich sehe jedoch TV auf der Abrechnung wie in der swisscom App.

Was kann ich noch machen? Muss ich etwas aktivieren?