einloggen geht nicht

Rengaufe72

guten Tag

ich habe eine Mailadresse eingereichtet mit bluewin und sie funktioniert über Thunderbird. Einloggen auf swisscom ist unmöglich. Ich will mail an diese funktionerende Mailadresse für neues Passwort.

Antwort Swisscom login: Diese Mailadresse existiert nicht.

Also kompletter Schwachsinn.

Also: was muss ich erfinden, damit das doch noch was wird?

Doofe Angelegenhzeit mit zwei Passwörter für Swisscomlogin und Mail. Mail funktioniert bestens.

Danke für Hinweise, wie dieses absolut benutzerunfreundliche System überlistet werden kann.

Rengaufe72

Da ich mit der ersten Mailadrese nicht merhr rein kam, habe ich eine zweite gemac ht. da geht es jetzht, aber nicht mit der ersten. Diese ist jedoch von Swisscom selber als “Kontaktadresse” akzeptiert worden. Keine Ahnung, was diese vollidiotische Konstruktion soll, denn ich bin jetzt mein eigener Kontakt und zur Angabe der Telefonnummer wurde ich auch schon gezwujngen.

Jetzt bekomem ich im Dauerlauf maisl von swisscom an die erste Mailadresse, die Swisscom als inexistent bezeichnet.

Wie kommt aus diesem schwachsinnigen Wirrwar wieder raus?

HP

Hallo @Rengaufe72

Mailadressen werden bei Swisscom immer in einem Login verwaltet. Der Benutzername ist nur in Ausnahmefällen gleich wie die Mailadresse. Dir fehlt also für deine erste Mailadresse dieser Benutzername. Auf der Loginmaske gibts dafür den Link “Benutzername vergessen”

wenn du damit nicht weiterkommst kann dir der Support helfen.
siehe auch https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail-Apps-Wissensbox/Bluewin-E-Mail-So-klappt-es-mit-dem-richtigen-Passwort/ta-p/813427

Rengaufe72

Macht für mich null Sinn: Ich habe nur eine Mailadressse eingerichtet und mir nicht noch irgendwelchen “Benutzernamen” ausgedacht oder angegeben. Also ist jetzt diese Mailadresse zwar noch nutzbar, aber für Swisscom nicht mehr existent. Die Rückmeldung ist klar und eindeutig: Diese Mail existiert nicht.

HP

Auch wenn es für dich keinen Sinn macht, es ist trotzdem so. Die Mailadresse funktioniert, dir fehlt der Benutzername für das Swisscom Login.