accès canal+ depuis la page d'acceuil swisscom tv

tkf1968

bonjour, depuis hier je n’arrive plus à me connecter sur canal+ depuis mon app mycanal qui se trouve sur ma page d’accueil swisscom TV, est ce que quelqu’un à le même problème et comment il a été réglé, meci

Black Mamba

@tkf1968

remarque:

l’application myCanal sur les box Swisscom est uniquement pour les clients Canal via Swisscom.

si cela est le cas, refaire une indentification sur le compte de l’app myCanal

merci de donner un retour d’information

tkf1968

ben non, j’ai acheté canal sur Qoqa, il y a 6 mois, cela a fonctionné jusqu’à il y a deux jours…

Black Mamba

@tkf1968 a écrit: ben non, j’ai acheté canal sur Qoqa, il y a 6 mois, cela a fonctionné jusqu’à il y a deux jours…

l’information provient de cette discussion

Résolu: myCanal et compte | Swisscom Community

post #5 @Lapinou 22.10.2024 ( cela fait 3 semaines!!! )

Hello,

Non, malheureusement il n’y a rien à faire. Dorénavant l’application myCanal sur les box Swisscom est uniquement pour les clients Canal via Swisscom.

Cordialement

Lapinou

Hello,

Malheureusement, l’application myCanal sur les box est dorénavant disponible que pour les abonnements souscrits via Swisscom, car l’application est directement liée à un abo actif chez Swisscom.

Comme alternative, voir si l’application myCanal (Canal+) est disponible sur votre TV ou encore acquérir une chromecast de Google, une box Android ou encore une Apple TV.

Cordialement

tkf1968

super la réponse!…