Hallo @Mullaulion44
wie äussert sich der Defekt?
Ev. folgendes versuchen (in dieser Reihenfolge):
- Wechsele gegebenenfalls die Batterien
- Drücke die Tasten 1 und 3 gleichzeitig für ca. 10 Sekunden.
- Batterien der FB rausnehmen
- Mache einen Reset der TV Box (mit Büroklammer ins Reset-Loch, nicht einfach power off/on).
- Batterien der FB wieder einsetzen
- Warten bis das Fernbedienung Verbinden Menü erscheint
Wenn die FB nicht physikalisch hin ist müsste es so klappen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fordern Sie über den Support einen Wechsel der Fernbedienung an.